Öffentlichkeitsarbeit
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Die Gesamtheit der Maßnahmen einer Organisation, eines Unternehmens oder einer Person, um die Beziehungen zur Öffentlichkeit zu gestalten und ein positives Image aufzubauen und zu pflegen. Oft wird die englische Abkürzung PR (Public Relations) verwendet.
Eine gute Öffentlichkeitsarbeit ist entscheidend für das Vertrauen der Kunden in eine Marke.
Dieses lange Wort lässt sich leicht verstehen, wenn man es zerlegt: Es besteht aus „Öffentlichkeit“ und „Arbeit“. Wörtlich ist es also die „Arbeit für die Öffentlichkeit“, um das Bild in der Gesellschaft zu gestalten.
Die Firma investiert viel Geld in ihre Öffentlichkeitsarbeit.
Häufige Verben, die mit diesem Nomen verwendet werden, sind „Öffentlichkeitsarbeit machen“ oder die etwas formellere Variante „Öffentlichkeitsarbeit betreiben“.
Unsere Marketingabteilung macht auch die Öffentlichkeitsarbeit.
Im beruflichen und medialen Kontext wird sehr häufig die englische Abkürzung „PR“ (für Public Relations) anstelle des vollen deutschen Wortes verwendet.
Sie arbeitet in einer großen PR-Agentur in Berlin.
„Werbung“ und „Öffentlichkeitsarbeit“ haben beide damit zu tun, wie ein Unternehmen oder eine Organisation nach außen wirkt. „Werbung“ soll vor allem Aufmerksamkeit für ein Produkt oder eine Dienstleistung schaffen und den Verkauf fördern. „Öffentlichkeitsarbeit“ ist breiter: Sie soll Vertrauen aufbauen, informieren und ein gutes Bild in der Öffentlichkeit pflegen. Lernende können die Wörter verwechseln, weil beides nach außen kommuniziert wird. Natürlicher ist „Werbung“, wenn es um Anzeigen, Plakate oder Spots geht. „Öffentlichkeitsarbeit“ passt besser, wenn es um Image, Presse, Informationen und langfristige Beziehung zur Öffentlichkeit geht.
Nach der Kritik verbessert die Firma ihre Öffentlichkeitsarbeit und informiert die Kunden offener.
Im Bahnhof sieht man überall Werbung für das neue Handy.