Außendienst
der Außendienst, die Außendienste
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Der Teil einer beruflichen Tätigkeit, der nicht im Büro, sondern außerhalb des Unternehmens stattfindet, oft bei Kunden, auf Baustellen oder an anderen Orten.
Als Vertriebsmitarbeiterin ist sie fast die ganze Woche im Außendienst unterwegs.
| Genus | maskulin der |
|---|---|
| Plural | die Außendienste |
| Genitiv | des Außendiensts |
| Singular | Plural | |
|---|---|---|
| Nominativ | der Außendienst | die Außendienste |
| Akkusativ | den Außendienst | die Außendienste |
| Dativ | dem Außendienst | den Außendiensten |
| Genitiv | des Außendiensts des Außendienstes | der Außendienste |
Der Artikel ändert sich mit dem Fall; er ist farbig markiert.
Dieses Wort ist aus „außen“ und „der Dienst“ zusammengesetzt. Es beschreibt also wörtlich einen Dienst oder eine Arbeit, die man außerhalb des eigenen Unternehmens verrichtet.
Der Außendienst kann sehr abwechslungsreich sein, weil man viel reist.
„Außendienst“ wird fast immer mit der Präposition „in“ im Dativ verwendet. Typische Wendungen sind „im Außendienst arbeiten“, „im Außendienst sein“ oder „in den Außendienst wechseln“.
Mein Kollege ist die meiste Zeit im Außendienst unterwegs.
Der Begriff wird häufig für Berufe im Vertrieb, im Kundenservice oder für technische Einsätze vor Ort verwendet. Eine Person, die dort arbeitet, ist ein „Außendienstmitarbeiter“.
Als Techniker im Außendienst repariert er Maschinen direkt beim Kunden.
Außendienst bezeichnet berufliche Arbeit außerhalb des Unternehmens, zum Beispiel beim Kunden. Kundendienst bezeichnet dagegen die Betreuung von Kunden, etwa bei Fragen oder Reparaturen. Ein Techniker kann also im Kundendienst arbeiten und zugleich im Außendienst unterwegs sein.
Der Techniker ist heute im Außendienst und besucht drei Kunden.
Der Techniker arbeitet im Kundendienst und repariert das Gerät eines Kunden.
