Kundschaft
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Die Gesamtheit aller Kunden eines Geschäfts, eines Unternehmens oder einer Dienstleistung. Es ist ein Sammelbegriff für die Personen, die dort einkaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Der Bäcker kennt seine Stammkundschaft mit Namen.
Das Wort ist von „der Kunde“ abgeleitet. Die Endung „-schaft“ bildet einen Sammelbegriff und fasst alle Kunden zu einer Gruppe zusammen, ähnlich wie bei „Mannschaft“ oder „Belegschaft“.
Die gesamte Kundschaft war mit dem neuen Service sehr zufrieden.
Obwohl „die Kundschaft“ viele Personen bezeichnet, ist das Wort grammatikalisch im Singular. Das Verb im Satz steht daher ebenfalls im Singular.
Die Kundschaft wartet geduldig, bis das Geschäft öffnet.
Häufig wird zwischen „Stammkundschaft“ (Kunden, die regelmäßig kommen) und „Laufkundschaft“ (zufällige, einmalige Kunden) unterschieden. Auch Adjektive wie „zufriedene“ oder „treue“ Kundschaft sind üblich.
Ein kleines Café lebt oft von seiner treuen Stammkundschaft.
Kunde bezeichnet eine einzelne Person oder Organisation und kann deshalb gezählt werden. Kundschaft ist ein Sammelbegriff für alle Kunden eines Geschäfts oder Anbieters. Für eine bestimmte Person passt Kunde, für die gesamte Gruppe Kundschaft.
Heute wartet die Kundschaft vor der Bäckerei.
Heute wartet ein Kunde vor der Bäckerei.
