der Support
Die technische Unterstützung oder Kundenbetreuung, die ein Unternehmen für seine Produkte oder Dienstleistungen anbietet.
BEISPIEL
Mein Drucker funktioniert nicht, ich muss den Support kontaktieren.
der Support
Support
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Bedeutungen
der Support
Allgemeine Unterstützung, Hilfe oder Rückhalt für eine Person, eine Idee oder ein Projekt.
BEISPIEL
Ohne den Support ihrer Familie hätte sie das Projekt nicht geschafft.
Tipps
Englisches Lehnwort
„Support“ ist ein Wort aus dem Englischen, das im Deutschen sehr gebräuchlich ist. Es wird vor allem im technischen und geschäftlichen Umfeld, aber auch im persönlichen Bereich verwendet.
BEISPIEL
Der Support hat mir bei meinem Computerproblem schnell geholfen.
Kontexthinweise
Man kann die beiden Bedeutungen am Kontext erkennen. Geht es um Produkte, Technik oder eine Firma, ist die Kundenbetreuung gemeint. Geht es um Personen, Freunde oder Familie, ist die persönliche Hilfe gemeint.
BEISPIEL
Der technische Support ist rund um die Uhr erreichbar.
Typische Verbindungen
Wenn es um technische Hilfe geht, wird „Support“ oft mit Verben wie „kontaktieren“, „anrufen“ oder „erreichen“ kombiniert. Man spricht auch vom „technischen Support“ oder „Kunden-Support“.
BEISPIEL
Bei Problemen mit der Software sollten Sie den Support kontaktieren.
Persönliche Unterstützung
In der Bedeutung „persönliche Hilfe“ wird „Support“ oft mit Adjektiven wie „moralisch“ oder „finanziell“ kombiniert. Man kann auch „Support von jemandem bekommen“.
BEISPIEL
Ohne den finanziellen Support ihrer Eltern hätte sie nicht studieren können.
Vergleichen mit
Support vs Hilfe
Hilfe und Support können beide Assistenz bei einem konkreten Problem bezeichnen. Hilfe meint oft die unmittelbare Abhilfe, während Support eher eine organisierte oder fortlaufende Leistung eines Unternehmens bezeichnet. Verwende Hilfe allgemein und Support besonders bei technischer Betreuung oder Kundenservice.
Support
Der Support des Herstellers hilft mir seit Tagen bei dem Druckerproblem.
Hilfe
Danke für deine Hilfe, denn du hast das Problem mit meinem Drucker sofort gelöst.
Beispiele aus dem echten Leben
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