die Beschwerde
Die Äußerung von Unzufriedenheit oder Kritik über eine Sache, eine Dienstleistung oder eine Person.
Der Kunde hat beim Management eine offizielle Beschwerde über den schlechten Service eingereicht.

Beschwerde
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Die Äußerung von Unzufriedenheit oder Kritik über eine Sache, eine Dienstleistung oder eine Person.
Der Kunde hat beim Management eine offizielle Beschwerde über den schlechten Service eingereicht.

Das Wort „Beschwerde“ kommt vom Adjektiv „schwer“. Eine Beschwerde ist also wörtlich etwas, das eine Situation „schwer“ oder „belastend“ macht, sei es ein Problem, eine Krankheit oder ein Unrecht.
Seine ständigen Beschwerden machen die Zusammenarbeit schwer.
Die Bedeutung von „Beschwerde“ erkennen Sie am Verb: Eine offizielle Kritik wird oft „eingereicht“ (m01), ein körperliches Leiden „hat“ man (m02), und ein Rechtsmittel wird „eingelegt“ (m03).
Sie hat eine Beschwerde über den Lärm eingereicht.
Wenn es um Unzufriedenheit geht, wird eine Beschwerde oft „eingereicht“, „vorgebracht“ oder man „führt“ Beschwerde. Die Präposition ist meist „über“ mit Akkusativ.
Wir möchten eine Beschwerde über die mangelhafte Reinigung vorbringen.
Wenn es um körperliche Leiden geht, wird fast immer der Plural „die Beschwerden“ verwendet. Im Singular ist es in dieser Bedeutung sehr selten.
Der Arzt fragte den Patienten nach seinen Beschwerden.
Im juristischen Kontext ist die feste Wendung „Beschwerde einlegen“ üblich. Die Präposition dazu lautet „gegen“ mit Akkusativ.
Der Anwalt riet ihm, gegen den Bescheid Beschwerde einzulegen.
„Kritik“ und „Beschwerde“ können beide Unzufriedenheit ausdrücken. „Kritik“ ist allgemeiner: Man sagt, was schlecht ist oder verbessert werden sollte. Eine „Beschwerde“ richtet sich meist an eine Person, Firma oder Stelle, weil man ein Problem mit einer Leistung, einem Produkt oder einem Verhalten hat. Sie hat oft das Ziel, dass sich etwas ändert oder dass man Hilfe bekommt. Man kann die Wörter verwechseln, weil eine Beschwerde meistens Kritik enthält. Wenn man nur eine Meinung oder einen Fehler nennt, passt „Kritik“. Wenn man sich offiziell oder direkt über ein Problem beschwert, passt „Beschwerde“ besser.

Im Hotel hat ein Gast eine Beschwerde wegen des schmutzigen Zimmers geschrieben.
Julia äußert Kritik an der lauten Musik im Haus.